Modificato: gen 21, 2024
L'ESTA esiste da oltre un decennio. Durante questo periodo, il sistema ha subito una serie di modifiche che ne hanno migliorato la sicurezza, l'usabilità e l'accessibilità. In particolare, di recente sono state apportate modifiche al layout del modulo. Ad esempio, è stato riprogettato per diventare un sito web reattivo per i dispositivi mobili, con domande aggiuntive relative alla sicurezza nel 2019.
Alcune modifiche non sono state accolte positivamente dagli utenti. Ad esempio, la riduzione del numero di approvazioni istantanee dell'ESTA ha causato interruzioni del viaggio per le persone che hanno fatto domanda all'ultimo minuto. Ora un gran numero di richiedenti deve attendere diverse ore prima di ricevere l'approvazione.
In qualità di fornitore terzo di servizi di elaborazione ESTA, riceviamo costantemente feedback dagli utenti. Di seguito sono elencati i tipi di feedback più comuni che riceviamo in merito alla procedura di richiesta dell'ESTA:
Questo articolo passa in rassegna gli otto principali suggerimenti specifici di miglioramento che sono stati proposti dagli utenti del sistema ESTA negli ultimi anni e discute la probabilità che tali miglioramenti vengano implementati dalla Customs and Border Protection (CBP).
Dal 2020, il CBP non fornisce alcuna conferma sui motivi per cui un ESTA è stato negato. Gli utenti sono lasciati a speculare sui motivi, da precedenti condanne penali, a errori nella domanda, fino a incolpare il furto d'identità o un caso di identità sbagliata. L'assenza di informazioni sui motivi del rifiuto può far sentire alcuni richiedenti impotenti su come visitare gli Stati Uniti. Il CBP potrebbe fornire almeno un motivo generico per cui la domanda dell'utente è stata rifiutata. Questa informazione potrebbe dare fiducia ai richiedenti ESTA respinti, che potrebbero presentare una domanda di visto per gli Stati Uniti come forma alternativa di autorizzazione al viaggio. Soprattutto se le ragioni possono essere giustificate durante un colloquio in ambasciata per ottenere un visto statunitense.
A causa della potenziale divulgazione del funzionamento dei database, dei processi o della tecnologia utilizzati dall'ESTA, è improbabile che il CBP divulghi i motivi dei rifiuti. Inoltre, fornire un motivo di rifiuto sarebbe inappropriato se si considera che l'ESTA non è un visto. L'ESTA è un'esenzione dal visto con la quale i richiedenti rinunciano ai diritti, tipicamente riconosciuti ai richiedenti il visto, per la maggiore comodità di richiedere un'autorizzazione di viaggio online. Pertanto, per il CBP, fornire un motivo di rifiuto implicherebbe la responsabilità di informare i richiedenti, cosa che non è tenuto a fare.
Prima del 2018, le approvazioni istantanee significavano che i viaggiatori ricevevano l'ESTA approvato entro pochi minuti dalla richiesta. Tuttavia, oggi solo una minoranza di viaggiatori riceve l'approvazione immediata della propria domanda ESTA. Dopo la presentazione della domanda, la maggior parte dei richiedenti ESTA lamenta che l'elaborazione dell'ESTA richiede ore. In molti casi, l'elaborazione delle domande può richiedere fino a 72 ore.
I viaggiatori possono attribuire questo aumento dei tempi di elaborazione ai controlli di sicurezza aggiuntivi effettuati sui richiedenti. Questo non può essere considerato negativo per motivi di sicurezza. I viaggiatori avrebbero voluto mantenere la comodità di un'elaborazione immediata delle loro domande ESTA. È molto importante poter presentare le domande all'ultimo minuto senza dover interrompere i piani di viaggio. Tuttavia, questa non è più una realtà, poiché la sicurezza e la protezione hanno una priorità maggiore.
L'eliminazione del numero di domande sull'ESTA, come quelle relative all'occupazione, all'indirizzo o ad altre informazioni, ridurrà i disagi per i richiedenti. Di conseguenza, il tempo complessivo necessario per presentare una domanda dovrebbe ridursi. Ciò porterà a un maggior numero di domande presentate tramite l'ESTA.
Tuttavia, ogni campo richiesto nel modulo di domanda viene continuamente valutato per il suo valore nell'aiutare il CBP a valutare i rischi per l'immigrazione e la sicurezza negli Stati Uniti. Pertanto, è improbabile che uno dei campi esistenti nella domanda ESTA venga eliminato.
Le condizioni di adesione al Programma Viaggio senza Visto non sono cambiate in modo significativo nel corso degli anni di esistenza del programma. Gli Stati Uniti si attengono rigorosamente ai propri standard nel determinare quali paesi possono aderire. L'ultima aggiunta ai Paesi ammissibili al VWP è stata quella di Israele alla fine del 2023. Prima di Israele, la Croazia e la Polonia sono state aggiunte rispettivamente nel 2021 e nel 2019. I prossimi Paesi presi in considerazione per il VWP sono Bulgaria e Romania.
I viaggiatori autorizzati possono utilizzare l'ESTA per soggiornare negli Stati Uniti per un periodo massimo di 90 giorni. Tuttavia, i viaggiatori idonei al VWP che desiderano soggiornare più a lungo dovranno richiedere un visto turistico B2 o un visto d'affari B1, entrambi comunemente chiamati visti per visitatori.
È improbabile che il periodo di soggiorno venga aumentato da 90 giorni per l'ESTA. Se gli utenti desiderano soggiornare oltre un periodo continuativo di 90 giorni, un visto per visitatori sarebbe adatto alle loro esigenze.
Attualmente, un ESTA approvato è valido per due anni dalla data di emissione o fino alla data di scadenza del passaporto. La data di scadenza si considera la più vicina tra le due. Altre autorizzazioni di viaggio elettroniche, come l'eTA del Canada e l'ETIAS europeo di recente istituzione, offriranno ai viaggiatori un periodo di 5 anni su un'autorizzazione di viaggio approvata. L'aumento del periodo di viaggio autorizzato ridurrebbe l'onere del tempo dedicato alla presentazione di nuove domande e i costi associati per i richiedenti.
Considerando che il CBP effettua continuamente controlli di sicurezza sulle autorizzazioni ESTA approvate, non si prevede che l'aumento della durata dell'ESTA oltre i due anni abbia conseguenze negative sulla sicurezza. Tuttavia, le entrate del CBP subiranno un impatto se il numero di domande ESTA annuali diminuirà a causa dell'aumento della durata delle autorizzazioni. Poiché le implicazioni monetarie sono notevoli per il governo degli Stati Uniti, è improbabile che il periodo di durata dell'ESTA venga aumentato, a meno che non sia accompagnato da un aumento della tassa di richiesta.
Una funzione che consentirebbe a molti utenti di risparmiare tempo sarebbe la possibilità di richiedere nuovamente un ESTA utilizzando i dati di una domanda precedente. La giustificazione è che è improbabile che le informazioni di molti richiedenti siano cambiate tra una domanda e l'altra. Pertanto, se il sistema ESTA disponesse di una funzione che consenta agli utenti di precompilare rapidamente i nuovi moduli di domanda, sulla base delle informazioni contenute in una precedente approvazione ESTA, si accelererebbe il processo di richiesta. Il sistema dovrebbe convalidare l'utente chiedendogli di fornire i dettagli della sua precedente autorizzazione o il numero di passaporto per confermare la sua identità.
Questa funzione sarebbe un prezioso risparmio di tempo, soprattutto nelle parti più noiose della domanda, come i campi relativi alle informazioni personali, all'indirizzo e all'impiego. Tuttavia, è possibile che il CBP abbia deciso di non consentire il popolamento automatico delle domande. È possibile che per motivi di sicurezza i richiedenti debbano compilare e confermare i propri dati per ogni domanda ESTA presentata.
Uno degli aspetti più confusi del viaggio con l'ESTA riguarda il numero di ingressi consentiti negli Stati Uniti. Sebbene il CBP stabilisca che non ci sono limiti prestabiliti, i viaggiatori devono essere consapevoli di non mostrare segni di utilizzo del VWP come mezzo per vivere illegalmente negli Stati Uniti.
Viaggi frequenti e brevi negli Stati Uniti in un breve lasso di tempo possono avere conseguenze negative su future richieste di ESTA o di visto, soprattutto se il viaggiatore è prossimo al superamento del soggiorno o lo ha già superato. Pertanto, il CBP potrebbe fornire ai viaggiatori una notifica via e-mail quando è probabile che il loro soggiorno negli Stati Uniti sia eccessivo.
Qualsiasi miglioramento dell'ESTA dovrebbe migliorare o non avere alcun impatto sui controlli di sicurezza, oltre a fornire un livello di entrate uguale o maggiore per il CBP. Probabilmente il CBP sta valutando regolarmente miglioramenti simili a quelli proposti sopra. Tuttavia, dei miglioramenti esaminati, è probabile che solo alcuni vengano presi in considerazione dal CBP. Si spera che almeno alcuni miglioramenti vengano implementati al più presto per i viaggiatori in difficoltà o aggravati.
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